Quelles mesures Subway® prend contre le Coronavirus et pour votre sécurité en restaurant

Nous savons que le Coronavirus est une préoccupation pour de nombreuses personnes dans notre pays et dans le monde, y compris pour nos clients fidèles comme vous, et je souhaite personnellement vous informer afin de vous faire savoir ce que les restaurants Subway® mettent en place pour aider à lutter contre la propagation du virus.

Nous surveillons étroitement et suivons les directives des Centres de contrôle et de prévention des maladies (CDC, Centers for Disease Control) et de l'Organisation mondiale de la Santé (OMS), pour nous assurer que nous-mêmes et les propriétaires de franchises Subway® faisons notre part pour assurer votre sécurité, celles de nos Sandwich Artists™ et de nos collectivités.

Nous mettons également en place :

• Une augmentation de la fréquence de nettoyage et de désinfection des restaurants toutes les heures, en particulier des surfaces les plus touchées comme les poignées de porte, les lecteurs de cartes de crédit, les salles à manger et les toilettes.
• Le retrait temporaire des panières à sandwich, des plateaux et de tout emballage en libre-service.
• Un renforcement de nos protocoles existants en matière de santé et de sécurité alimentaire auprès des équipes en restaurant, tels que le lavage fréquent et approprié des mains, l'utilisation des gants et la garantie que les employés malades restent à la maison et consultent un médecin.
• En rendant plus simple l’expérience avec moins de contact direct via nos partenaires de livraison Just Eat, Deliveroo et Uber Eats.

Nous sommes prêts à opérer tout changement dans notre façon de servir les clients dans les restaurants Subway® s'ils sont requis par le CDC, l'OMS et les responsables des services de santé publique locaux. Nous continuerons de surveiller, d'évaluer et de réagir de manière proactive à l'impact du virus, et de vous informer sur la façon dont nous apportons des changements rapides en tenant compte de votre sécurité et de vos besoins.

Cordialement,

John Chidsey

CEO, Subway® Restaurants

Come Subway affronta il Coronavirus
e la vostra sicurezza nei nostri ristoranti

sappiamo che il Coronavirus sta preoccupando molte persone nella nostra regione e in tutto il mondo, compresi voi che oramai siete la nostra clientela fidata. Per questo mi rivolgo personalmente a voi per farvi sapere cosa stanno facendo i ristoranti Subway® per contrastare la diffusione del virus.

Stiamo monitorando attentamente e seguendo le indicazioni dei Centri per la Prevenzione e il Controllo delle Malattie (CDC) e dell'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS), per garantire che noi e i proprietari di franchising Subway® facciamo la nostra parte per mantenere al sicuro voi, Sandwich Artists™ e le nostre comunità.

Inoltre:

• sta aumentando la frequenza dei prodotti per la pulizia e la sanificazione, in particolare delle superfici più toccate, come le maniglie delle porte, i lettori di carte di credito, le mense e i servizi igienici, in modo tale che queste operazioni vengano fatte ogni ora;
• stiamo temporaneamente togliendo i cestini per i panini e i vassoi per il servizio e stiamo modificando la nostra politica di ricarica delle bevande per offrirvi una tazza nuova ad ogni ricarica;
• stiamo rinforzando i nostri protocolli esistenti in materia di salute e sicurezza alimentare con i team dei ristoranti, come il lavaggio frequente e corretto delle mani, l'uso dei guanti e la garanzia che i dipendenti malati stiano a casa e si rivolgano a un medico;
• stiamo facendo in modo tale che sia un po' più facile vivere un'esperienza maggiormente priva di contatto attraverso con i nostri partner.

Siamo preparati a qualsiasi cambiamento di servizio per i Subway Restaurants locali, se richiesto dal CDC, dall'OMS e dai funzionari del dipartimento regionale della sanità pubblica. Continueremo a monitorare, valutare e rispondere in modo proattivo all'impatto del virus e ad aggiornarvi su come stiamo apportando rapidi cambiamenti, tenendo conto della vostra sicurezza e delle vostre esigenze.

Cordiali saluti,

John Chidsey

CEO, Subway® Restaurants