Datenschutzerklärung der Subway® Group Franchise Owner und des Business Development Agent („BDA“)

Letzte Überarbeitung: 09. Januar 2019


Die Subway® Group („wir“ oder „uns“ oder „unser“) setzt sich für die Privatsphäre unserer Franchisenehmer und Entwicklungsmakler („Sie“ oder „Ihre“) ein. Diese Datenschutzerklärung beschreibt unsere Datenschutzverfahren im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten. Dazu gehören:    

  • Die Arten von personenbezogenen Daten, die wir über Sie einholen können;
  • Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und mit wem wir sie teilen dürfen;
  • Was wir tun, um die von uns erfassten personenbezogenen Daten zu schützen;
  • Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und
  • Wie Sie sich mit uns in Verbindung setzen können.    

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich nicht auf potenzielle und gegenwärtige Mitarbeiter der Subway® Group, Bewerber oder Mitarbeiter von Subway® Restaurants, Mitarbeiter von DAs, Verbraucher oder andere personenbezogene Daten, die wir für andere Zwecke erfassen. Alle Franchisenehmer und DAs müssen über das Mindestalter verfügen, um nach geltendem Recht einen Vertrag abschließen zu dürfen. Daher gilt diese Datenschutzerklärung auch nicht für Personen unter 18 Jahren.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Im Folgenden sind einige Arten von personenbezogenen Daten aufgeführt, die wir erfassen können:

  • Ihr Name
  • Geburtsdatum
  • Persönliche/Arbeits-E-Mail
  • Privatanschrift
  • Private Telefonnummer(n)
  • Von Regierungsbehörden ausgestellte Ausweise (Pass, Führerschein, Sozialversicherungsnummer)
  • Fotos und Videos
  • Familienstand
  • Ausbildung
  • Sprachaufzeichnungen
  • Finanz- und Bankdaten
  • Rechtsstreitigkeiten in der Vergangenheit
  • Vorstrafen und Bonitätshistorie
  • Tätigkeitsbezeichnung
  • Berufliche Qualifikationen
  • Beruflicher Werdegang
  • Steuerdaten
  • Elektronische Unterschrift
  • Veteranenstatus


Einige der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten können im Rahmen der Datenschutzgesetze mancher Länder als „sensible personenbezogene Daten“ angesehen werden. Sensible personenbezogene Daten können beinhalten:

  • Ethnische Herkunft
  • Weltanschauliche Überzeugungen
  • Weltanschauliche Überzeugungen
  • Gewerkschaftszugehörigkeit
  • Gewerkschaftszugehörigkeit
  • Politische Ansichten
  • Gesundheitliche Informationen
  • Staatsangehörigkeit
  • Andere durch das Gesetz erlaubte Kategorien


Bitte beachten Sie, dass alle Angaben, einschließlich der personenbezogenen Daten, die Sie im Rahmen des Bewerbungsverfahrens eingereicht haben, in Ihr Franchise- und/oder DA-Dossier integriert werden können.

Wie wir personenbezogene Daten erheben

Im Allgemeinen erheben wir Ihre personenbezogenen Daten direkt von Ihnen (z. B. während des Franchise- oder DA-Bewerbungsverfahrens oder Ihrer Anmeldung zu Schulungen). In einigen Fällen kann es sein, dass die personenbezogenen Daten, die wir erheben, basierend auf anderen Informationen, die Sie uns über Ihre Interaktionen mit uns oder über Dritte bereitgestellt haben, hergeleitet wurden. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten von Dritten erheben, dann geschieht dies entweder, weil Sie uns die ausdrückliche Genehmigung dazu erteilt haben, weil Ihre Handlungen die Zustimmung Ihrerseits impliziert haben oder weil Sie der Drittpartei die explizite oder stillschweigende Zustimmung gegeben haben, uns die personenbezogenen Daten bereitzustellen.

Wenn dies gemäß dem Gesetz erlaubt oder erforderlich ist, können wir personenbezogene Daten über Sie ohne Ihr Wissen oder Ihre Zustimmung erheben. Sofern die Erhebung erforderlich ist, gehört dazu unter anderem:

  • Die Erfüllung eines Vertrages, an dem Sie beteiligt sind oder sein werden;
  • Die Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung, der wir nachkommen müssen;
  • Der Zweck eines legitimen Interesses, das wir verfolgen.

Außerdem behalten wir uns das Recht vor, die Nutzung unserer Anlagen, Ausrüstung, Geräte, Computer, Netzwerke, Anwendungen, Software und ähnlicher Vermögenswerte und Ressourcen zu überwachen. Falls eine solche Überwachung stattfindet, kann dies zu der Erhebung von personenbezogenen Daten über Sie führen. Diese Überwachung kann die Verwendung von CCTV-Kameras auf und um unsere Anlagen herum beinhalten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen

Wir können die erhobenen Daten verwenden, um:

  • Anfragen zu Franchising- und DA-Geschäftsmöglichkeiten bei der Subway® Group zu beantworten.
  • Anfragen zu Franchising- und DA-Geschäftsmöglichkeiten bei der Subway® Group zu beantworten.
  • Recherchen in Bezug auf Vorstrafen und Bonitätsprüfungen durchzuführen (z. B. OFAC-Abfragen), soweit gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben.
  • Ihre Konten (z. B. Extranet-Zugang, Finanzkonten etc.) einzurichten und zu verwalten.
  • Ihre Identität zu überprüfen, z. B. im Hinblick auf Serviceabrufe, Anmeldedaten, Kongressanmeldungen usw.
  • Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie bei Ihrer Tätigkeit unterstützen, z. B. Schulungen und Marketing.
  • Datenanalysen durchzuführen (einschließlich Marktforschung, Trendanalyse und Finanzanalyse).
  • unsere Geschäftstätigkeit betreiben, bewerten und optimieren zu können (einschließlich der Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen, der Verwaltung unseres Kommunikationsaustauschs, der Ermittlung der Effektivität unserer Verkaufszahlen, für Marketing und Werbung, zur Analyse und Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und Standorte und für Aktivitäten in den Bereichen Rechnungswesen, Rechnungsprüfung, Abstimmung und Erfassung).
  • vor Betrug und anderen kriminellen Aktivitäten, Forderungen und anderen Haftungen zu schützen.
  • unsere Verträge mit Ihnen durchzusetzen und von Ihnen Schadenersatz im Rahmen dieser Verträge zu fordern.
  • geltende gesetzliche Bestimmungen (einschließlich der Offenlegungsgesetze) und unsere Richtlinien einzuhalten (z. B. für die nationale Sicherheit, zu Steuerzwecken usw.).

Des Weiteren verarbeiten wir sensible Daten (wie beispielsweise die ethnische Herkunft oder Nationalität), wenn diese für die Geschäftsziele benötigt werden oder erforderlich sind, um die geltenden Gesetze einzuhalten. Beispielsweise können wir Angaben in Bezug auf die ethnische Herkunft zu Zwecken der Berichtserstattung zur Diversität verarbeiten. Sensible Informationen werden nicht gesammelt, verarbeitet oder übertragen, außer wenn geeignete Mechanismen zum Datenschutz vorhanden sind und dies gesetzlich erlaubt ist.

Die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich an unsere verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften und andere Dritte, wie folgt offenlegen:

  • Wenn Sie uns darum bitten oder uns Ihre Zustimmung dazu geben.
  • Sofern dies erforderlich ist, um eine Transaktion abzuschließen oder Produkte bzw. Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie anfordern oder autorisieren.
  • Zwischen unseren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen, wozu auch die Übertragung von personenbezogenen Daten von einem Land in ein anderes gehört.
  • An DAs, um Franchise-Vertrieb, Standortunterstützung, Schulungen und operative Unterstützung in deren Regionen zu erleichtern.
  • Gegenüber unseren Kunden, wenn wir deren Kommentare beantworten und/oder ihren Beschwerden über Erfahrungen in Ihrer Filiale nachgehen.
  • Gegenüber unseren Vertragspartnern und Drittdienstleistern, die informiert sein müssen, um personenbezogene Daten gemäß ihren Verwendungszwecken nutzen zu können (siehe Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden). Beispielsweise stellen wir Anbietern von Suchmaschinen und sozialen Netzwerken aktualisierte Kontaktinformationen für Franchisenehmer zur Verfügung, um die auf ihren Websites verfügbaren Informationen zu Filialen und Standorten zu verbessern.
  • Wenn die personenbezogenen Daten öffentlich sind.
  • An professionelle Berater (z. B. Bankmitarbeiter, Anwälte, Steuerberater).
  • Im Rahmen einer Unternehmenstransaktion, wie einer Fusion oder Veräußerung von Vermögenswerten.
  • Wenn wir nach bestem Wissen und Gewissen der Überzeugung sind, dass dies notwendig ist, um:
    • geltendes Recht einzuhalten oder auf laufende gerichtliche Verfahren zu reagieren, auch von Strafverfolgungsbehörden oder anderen staatlichen Stellen;
    • unsere Kunden vor erheblichen Schäden oder vor Verlust von Menschenleben oder schweren Verletzungen zu schützen;
    • unsere Computersysteme und Netzwerke zu betreiben und deren Sicherheit zu wahren; oder
    • die Rechte oder das Eigentum der Subway® Group zu schützen.

Die Subway-Gruppe bleibt für die personenbezogenen Daten, die wir an Dritte zur Verarbeitung in unserem Namen im Zusammenhang mit unseren Geschäftstätigkeiten weitergeben, verantwortlich und wir bleiben unter dieser Datenschutzerklärung haftbar, wenn unsere Drittanbieter Ihre personenbezogenen Daten auf eine Weise verarbeiten, die nicht mit den Privacy Shield-Grundsätzen im Einklang steht, es sei denn, die Subway-Gruppe kann nachweisen, dass sie nicht für die Angelegenheit verantwortlich ist, die zu dem Schaden geführt hat.

Grenzüberschreitende Weitergaben und Privacy Shield

Ihre personenbezogenen Daten können in Papierform oder elektronisch am Hauptgeschäftssitz, in den Regionalbüros oder in der Cloud aufbewahrt werden, die sich in den Vereinigten Staaten oder in anderen Ländern befinden kann, in denen die verbundenen Unternehmen, Agenten oder Auftragnehmer von Subway® ihr Geschäft betreiben.

Wir können personenbezogene Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum und der Schweiz in andere Länder übertragen, von denen einige nicht über ein von der Europäischen Kommission ermitteltes angemessenes Datenschutzniveau verfügen. Wenn wir dies tun, bedienen wir uns einer Vielzahl von gesetzlichen Mechanismen, einschließlich Verträgen, um sicherzustellen, dass Ihre Rechte und der Schutz Ihrer Daten während dieser Übertragungen sichergestellt sind.

Franchise World Headquarters, LLH („FWH“), in eigenem Namen und im Namen der US-amerikanischen Vertreter der Subway® Group: Doctor’s Associates LLC, Franchisee Shipping Center Co., LLC, FWH Technologies, LLC, Subway Franchisee Advertising Fund Trust, Ltd., Subway IP, Inc., Subway MyWay, LLC, Subway Realty, LLC, Subway Real Estate, LLC erfüllen die zwischen der EU und den USA sowie zwischen der Schweiz und den USA festgelegten Privacy-Shield-Rahmenregelungen, wie vom US-Handelsministerium in Bezug auf die Erhebung, Verwendung und Aufbewahrung von personenbezogenen Daten, die von der Europäischen Union und der Schweiz in der Vereinigten Staaten übertragen werden. FWH, im eigenen Namen und im Namen der US-amerikanischen Vertreter der Subway® Group, haben dem Handelsministerium gegenüber bescheinigt, die Prinzipien des Privacy Shield einzuhalten. Sollten Drittbeauftragte personenbezogene Daten in unserem Namen in einer Weise verarbeiten, die den Prinzipien der Privacy-Shield-Rahmenbedingungen widerspricht, sind wir weiterhin haftbar, es sei denn, wir beweisen, dass wir für das Ereignis, das den Schaden verursacht hat, nicht verantwortlich sind.

Bei Widersprüchen zwischen den Bestimmungen dieser Erklärung und den Prinzipien des Privacy Shield überwiegen die Prinzipien des Privacy Shield. Unsere Zertifizierung und weitere Informationen über unser Privacy-Shield-Programm finden Sie unter: http://www.privacyshield.gov.

Bei Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit der Teilnahme der FWH oder anderer US-amerikanischer Vertreter der Subway® Group am Privacy Shield zwischen der EU und den USA bzw. der Schweiz und den USA, möchten wir Sie bitten, sich an den Datenschutzbeauftragten der Subway® Group unter (siehe Kontaktinformationen unten) zu wenden.

Für Beschwerden im Zusammenhang mit den Privacy-Shield-Rahmenbedingungen, die nicht direkt mit der Subway® Group gelöst werden können, können Sie sich mit Beschwerden bezüglich des Privacy Shield an Ihre Datenschutzbehörde wenden: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm. Diese wird ein Gremium zusammenstellen, um die im Zusammenhang mit dem Privacy Shield eingereichte Beschwerde zu untersuchen und eine Lösung dafür zu finden. Wir werden die Ratschläge der Datenschutzbehörden vollständig befolgen und alle erforderlichen Schritte unternehmen, um jede Nichteinhaltung des Privacy Shield zu beseitigen. Solche unabhängigen Streitbeilegungsmechanismen stehen Bürgern der EU und der Schweiz kostenlos zur Verfügung. Darüber hinaus haben Sie im Rahmen des Privacy Shield ggf. Recht auf ein bindendes Schiedsverfahren. FWH, im eigenen Namen und im Namen der US-amerikanischen Vertreter der Subway® Group, unterliegt den Ermittlungs- und Durchsetzungsbefugnissen der US-amerikanischen Federal Trade Commission (FTC).

Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten

Sofern nicht anderweitig gesetzlich zulässig oder erforderlich, dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie wir es für notwendig erachten, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben wurden, oder für andere wesentliche Zwecke wie die Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten sowie zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen.

Sie können verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten von Ihnen in unserem Besitz löschen. Es kann vorkommen, dass das geltende Recht oder die gesetzlichen Anforderungen es uns erlauben oder von uns verlangen, dass wir uns weigern, diese personenbezogenen Daten zu löschen. Für den Fall, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht löschen können, werden wir Ihnen die Gründe hierfür vorbehaltlich aller rechtlichen oder regulatorischen Einschränkungen mitteilen.

Sicherheit

Obwohl es keine „garantierte“ Sicherheit gibt, haben wir uns dazu verpflichtet, die Sicherheit der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben, zu schützen und wir unternehmen angemessene physische, elektronische und verwaltungstechnische Schutzmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem oder unangemessenem Zugriff, Verlust oder Änderungen zu schützen.

Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten

Sie können in angemessener Art und Weise auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, indem Sie den Datenschutzbeauftragten der Subway® Group bezüglich der Korrektheit Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass wir von Ihnen spezifische Informationen anfordern können, damit wir Ihre Identität und Ihr Zugriffsrecht bestätigen können und um nach den personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, zu suchen und Ihnen diese bereitzustellen.

Ihr Zugriffsrecht auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, ist nicht uneingeschränkt. Es gibt Umstände, in denen das geltende Recht oder die gesetzlichen Anforderungen es uns erlauben oder von uns verlangen, die Bereitstellung von einigen oder allen personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen haben, zu verweigern. Darüber hinaus kann es sein, dass die personenbezogenen Daten vernichtet, gelöscht oder anonymisiert wurden. Wenn wir Ihnen keinen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ermöglichen können, werden wir Ihnen die Gründe hierfür vorbehaltlich aller rechtlichen oder regulatorischen Einschränkungen mitteilen.

Änderung oder Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir bemühen uns sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten in unserem Besitz korrekt, aktuell und vollständig sind. Wenn Sie glauben, dass die personenbezogenen Daten über Sie fehlerhaft, unvollständig oder veraltet sind, können Sie die Überarbeitung oder Berichtigung dieser Daten verlangen. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Daten zu überarbeiten und, falls nötig, angemessene Anstrengungen unternehmen, um Agenten, Dienstleister und andere Dritte, denen die fehlerhaften Daten bereitgestellt wurden, darüber zu informieren, damit die Aufzeichnungen in deren Besitz ebenfalls berichtigt oder aktualisiert werden können. Allerdings behalten wir uns das Recht vor, keine personenbezogenen Daten zu berichtigen, die wir als korrekt erachten.

Anfragen, Beschwerden und Einwände

Wenn Sie Bedenken zu unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen oder sensiblen Daten haben, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten der Subway® Group. Wir werden nach einem angemessenen Weg suchen, um auf Ihre Bedenken einzugehen. Allerdings müssen wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn dies gesetzlich erforderlich ist. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht verarbeiten können, kann es sein, dass Ihnen gewisse Leistungen verweigert werden.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht im Einklang mit dem geltenden Recht oder unserer Datenschutzerklärung gehandhabt werden, können Sie beim Datenschutzbeauftragten der Subway® Group eine Beschwerde einreichen. Wir werden die Beschwerde untersuchen.

Anfragen, Beschwerden und Einwände

Datenschutzbeauftragter der Subway® Group
c/o Franchise World Headquarters, LLC
325 Sub Way
Milford, CT 06461 USA
Telefon: +1 (203) 877-4281 oder gebührenfrei aus den USA unter: 1-800-888-4848
Fax: +1 (203) 783-7479
E-Mail-Adresse: privacy@subway.com

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern. Das Datum des Inkrafttretens jeder Fassung dieser Datenschutzerklärung ist unten als das Datum der „Letzten Überarbeitung“ angegeben und tritt unmittelbar nach der Veröffentlichung in Kraft.

UNSERE GRUPPENUNTERNEHMEN

Nachfolgend finden Sie eine Liste unserer Unternehmen, die an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beteiligt sein können:

Doctor's Associates LLC
Franchise World Headquarters, LLC
FWH Technologies, LLC
Sandwich and Salad Franchises of South Africa (Proprietary) Ltd.
Subway Brand Management & Consultant (Shanghai) Co., Ltd.
Subway Franchise Systems of Canada, ULC
Subway Franchisee Advertising Fund Trust B.V. Sucursal Argentina
Subway Franchisee Advertising Fund of Australia Pty. Ltd.
Subway Franchisee Advertising Fund Trust B.V.
Subway Franchisee Advertising Fund Trust Ltd.
Subway Franchisee Canadian Advertising Trust
Subway International B.V. - Ecuador
Subway International B.V. - Filiale Südkorea
Subway International B.V. - Filiale Taiwan
Subway International B.V.
Subway International de Mexico, S. de R.L. de C.V.
Subway IP LLC
Subway Japan G.K.
Subway MyWay of Canada, ULC
Subway MyWay, LLC
Subway Partners Colombia C.V.
Subway Realty e Desenvolvimento de Software do Brasil Ltda.
Subway Realty Limited
Subway Realty of France EURL
Subway Realty of Italy S.r.l.
Subway Realty of Spain, S.L.U.
Subway Realty of the Netherlands B.V. Merkezi Hollanda Istanbul Merkezi Şubesi
Subway Subs of Canada, ULC
Subway Systems Australia Pty. Ltd.
Subway Systems do Brasil Ltda.
Subway Systems India Private Limited
Subway Systems Middle East FZ-LLC
Subway Systems Singapore Pte. Ltd.
Subway Vermietungs-und Servicegesellschaft mbH
Subway Vermietungs-und Servicgesellschaft G.m.b.H. -organizachi slozka (Tschechische Republik)
Subway Realty, LLC
Subway Real Estate, LLC
Subway Restaurants, LLC
Subway Sandwich Shops, LLC
Subway Franchise Restaurants of Canada, ULC
Subway Realty Pty. Ltd.
Subway Realty e Desenvolvimento de Software do Brasil Ltda.
Subway of Ireland Limited
Subway Realty of the Netherlands B.V.
Subway International Equipment Leasing B.V.
Subway Realty of New Zealand
Subway Realty of South Africa Pty. Ltd.
Subway Realty of Spain, S.L.U.
Subway Subs of Sweden AB
Subway Realty Limited
Subway International B.V. Sucursal Argentina
Subway International B.V. Filiale - Bangladesh
Subway Vermietungs-und Servicegesellschaft m.b.H. -organizacni slozka
Subway International B.V. Sucursal Bolivia
Subway International B.V. Agencia En Chile
Subway International B.V. Dominican Republic Branch
Subway International B.V. Sucursal El Salvador
Subway Realty of the Netherlands B.V. Hong Kong Branch
Subway International B.V. - Filiale Japan
Subway International B.V. - Filiale Mexiko
Subway International B.V. - Filiale Marokko
Subway International B.V. - Filiale Pakistan
Subway International B.V. Sucursal del Peru
Subway Systems Singapore Pte Ltd. Filiale Südkorea
Subway Internatıonal B.V. Merkezi Hollanda İstanbul
Subway International B.V. Sucursal Uruguay

Danke, dass Sie unsere Datenschutzerklärung gelesen haben. Wenn Sie Fragen zu dieser Erklärung oder die Art und Weise, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter den Kontaktdaten im Abschnitt „Wie Sie uns Kontaktieren Können“, den Sie am oberen Ende dieses Dokuments finden.

Wenn wir keine Lösung für Ihre Bedenken anbieten können oder wenn Sie der Überzeugung sind, dass gegen die Datenschutzregeln verstoßen wurde, haben Sie das Recht, eine Datenschutzbehörde in dem Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben oder arbeiten, hinzuzuziehen oder Sie können auf dem Gerichtsweg Rechtsbehelfe einlegen.

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